质量保证措施 

我方保证提供本工程的物资，严格按ISO9002和ISO9001质量保证体系要求生产。按国家标准检验合格的产品，并有符合生产标准的证明文件、产品质量保证证书、检验报告、生产合格证、使用说明等资料，以保证材料满足设计要求。 

从首批供货后,我方每三个月主动对我公司提供的灯具设备进行跟踪维护，我方保证所有货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合招标方规定的质量、规格和性能的要求，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负完全责任。 

如果发现货物的质量和规格与合同规定不符或货物在质量保证期内被证明有缺陷，包括内在缺陷或使用不适当原材料，业主有权要求有关部门进行检验，并可依据检验证书向我方索赔。 

我方负责在安装和施工过程中提供及时的技术服务，保证我公司提供的产品能及时、正确安装。在正常使用期内我方将会提供正确及时的服务并提供维护的技术咨询服务。 

保证期内，我方提供设备正常使用下的维修及保养服务。在保证期内设备本身质量出现问题或由于设备质量原因造成的任何损伤或损坏，我方将及时给予维修或免费更换，由此引起的施工费、人工费、材料费等一切费用由我方负责。被更换零部件的质量保证期从更换之日起计算。 

在质量保证期结束前，我方将与业主代表对合同项目设备进行全面的检查，对任何缺陷由我方负责修理，在修理之后，我方将缺陷原因、修理的内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等情况报告给业主。 

本公司将为业主提供及时、全方位的售后服务，保证在接到业主通知1小时内予以答复，在业主要求时，我方的技术人员在收到贵方通知4小时之内赶到现场进行修理，相关的维修连续进行，直到故障完全修复为止，否则，保证期顺延。 

我方确保执行“三包”规定，在三包期内属于制造产品质量的问题，无条件执行三包，并承担合同规定的赔偿责任。 

我方保证按期交货，在没有得到贵方同意的情况下，毫无理由的延期交货，贵方可没收履约保证金保函，加收违约损失赔偿或终止合同。 

免费质保期满后，我方负责提供所有的零配件，并保证的按最低的价格提供；我方派专业技术人员维修或免费指导。