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智能语音电话系统
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关键字:智能外呼,语音呼叫,CRM管理系统
dbzz

2017年是人工智能发展元年,国际移动互联网第三方数据挖掘与整合营销权威机构艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》预测:2020年中国的人工智能总体技术和应用将会发展到世界先进水平,核心产业规模将超过1500亿元。人工智能的发展与应用也被写入我国政府工作报告,上升到国家战略层面。人工智能的迅猛发展态势,催生出品类繁多的人工智能产品,创云度AI电话机器人应运而生,致力于帮助企业改变电销模式和电销行业升级。
电话销售依旧是销售模式中的重要一环,因为电话沟通可以快速为企业和客户之间建立联系,不难发现在海量的通话中客户提出的问题有百分之八十都是类似的,把这些问题建立成一个庞大的数据库,让电话机器人了解问题和应答话术之后去做电销员的初级帅选工作,企业既能降低用人成本,又可以使员工从重复枯燥的工作中解脱出来,从而有更多精力和时间抓住高意向客户。
使用电话机器人在企业中工作早已不是新鲜事,电话机器人如今已经成为众多企业中不可或缺的电销团队。创云度AI电话机器人将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等集于一身,不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,每天拨打量在1000通以上,工作效率是人工拨打的4~5倍,但使用成本还不足人工坐席的一半,迄今已广泛应用于地产楼盘销售、正规贷款、互联网、保险证券等行业。

山东优鼎信息科技有限公司成立于2015年 ,注册资金1000万,创云度为公司旗下人工智能产品品牌,旗下子公司济南昊圣商 务服务有限公司,注册资金2000万。 公司技术研发人员48人,运营部人员26人,销售人员28人。坐落于中国山东济南, 是一家集 研发、销售、服务于一体的互联网科技公司,专注于企业营销服务领域,致力为企业提供专业化、移动化、智能化、云端化的营 销、客服和协同办公解决方案。 公司成立以来,先后与腾讯公司,美团,点评,支付宝,科大讯飞,山东电视台,山东餐饮协会稳定合作。 自2015年起,多次参与人工智能领域项目,语音分析,语音识别,智慧城市,综合通信,呼叫中心,政府人工智能等项目 历经多年的技术积累和研发实践,结合融合通信、移动互联网、大数据、云计算及人工智能等前沿技术,自主研发推出了以CRM为核心的销售管理系统和以人工智能为核心的智能语音电话系统(创云度电话机器人)等产品,为企业提供了信息化的营销管 理解决方案, 助力企业降低运营成本,提高营销和管理效率!

产品优势

  呼叫机器人+外呼系统+客户CRM+短信营销四位一体的系统平台。

  技术研发

  采用最先进语义识别神经网络,深度学习等技术,秘密潜心研发两年。

  培训支持

  产品定位、目标客户销售管理等全方位多层次系统培训。

  核心价值

  助力企业提升效率,降低人工和管理成本,实现降本增效。

  高效率过滤

  高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。

  精准数据

  通话数据精确到秒,对话关键词智能提取,大数据便签智能分类。

  低成本管理

  机器人上岗,永不离职,降低工人成本、招聘成本、培训成本。硬件成本。流失成本。

  标准化执行

情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。

 

人工智能的蓬勃发展已悄然改变着传统电销模式,智能技术的应用绝对不是为了将人类取代。正如马云所说新技术不是让人失业,而是让人做更有价值的事情,让人不去重复自己,而是去创新,让人的工作得到进化。如今用人工智能取代重复性的工作是一件好事,虽然人工智能依然还有一些困难有待攻克,依旧需要人工的配合,但不可否认的是在未来的一段时间里,人机互助将成常态。

 

 

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