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北京捷特达电梯有限公司
售后服务承诺书
感谢贵方对北京捷特达电梯有限公司的信赖,北京捷特达电梯有限公司是集电梯产品的生产、制造、销售、安装、维修和保养于一体的企业。
为了使用户放心使用我们的电梯产品,本着“用户至上”的服务宗旨,北京捷特达电梯有限公司在保证产品质量和安装质量的同时,提供以下完善的售后服务工作:
对我公司用户除对产品在技术监督部门安装验收合格后实行免费保修12个月外,提供终身有偿维修、保养服务。
日常保养(签订维保合同后):及时派出专业人员对设备进行检查、调整、润滑,保证全电梯正常工作,
定期检查:在质保期内每季度免费做一次全面检查和保养。
24小时召修服务, 2小时以内排除故障:(大型配件故障除外);在质保期内,无偿更换非人为损坏的机件,不可抗拒的灾害(如地震、火灾等)双方协商解决。
维修部管理人员不定期对修理人员工作情况进行检查和走访用户。宁夏售后最好传菜电梯宁夏售后最好杂物电梯
维修人员必须根据修理情况填写反馈单,并由用户主管人员签字盖章。
如维修人员对用户有不合理要求、态度不好、修理不及时等情况,用户可随时电话投诉维修中心(TEL:15353696721)或给本公司来函。
新开业时现场免费守护监控1天。宁夏售后最好传菜电梯宁夏售后最好杂物电梯
春节前免费保养一次。
做好电梯年检前的整修服务,配合用户的报检工作。
随时优惠供应备品备件。宁夏售后最好传菜电梯宁夏售后最好杂物电梯
优惠提供产品更新、改造服务。
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