|
中国商业联合会发布2011中国企业售后服务发展报告。中国商业联合会会长张志刚表示，我国《商品售后服务评价体系》国家标准已正式实施。
中国商业联合会发布的2011中国企业售后服务发展报告指出，在家电、数码通讯、汽车等主要行业的售后服务情况应予以高度关注。“家电下乡”的售后服务问题日益显现出来。
据了解，海尔集团、厦门航空、美的日用家电集团等7家企业成为首批通过国家标准《商品售后服务评价体系》认证的单位。
同时，中国商业联合会召开了《商品售后服务评价体系》和我国首部《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》两项国标的宣贯会。会上，国家工商总局消费者权益保护局局长黄建华称，据全国工商行政管理系统的统计，去年12315消费者申诉举报网络共受理消费者申诉84.61万件。其中，售后服务问题的申诉16.55万件，比上年上升了20.10%
（来源：互联网）
| 最新展会 |
| 网站首页 - 关于我们 - 使用协议 - 免责条款 - 版权隐私 - 网站地图 - 友情链接 - 广告服务 - 会员服务 - 免费注册 - 联系方式 | ||||||||
| 问题请通过在线提问反馈 | 在线客户QQ：105452034 | 收费会员及广告咨询电话13332201705 技术支持：辽宁衡骏节能科技有限公司 | ||||||||
| Copyright 2007- dbzz.net All Rights Reserved 东北制造网(东北地区唯一制造业网上平台) 版权所有 辽ICP备2021008091号 辽公网安备21021702000105 | ||||||||
| 为获得最佳浏览效果，建议使用IE7以上，或Firefox7以上浏览器 | ||||||||
|
