ERP是现代企业管理的重要手段之一，它的基本思想是将企业的业务流程视为建立在企业价值链上的供需链，将企业内部划分成多个相互协同作业的子系统，如生产制造、财务、销售、质量控制、人力资源等。近年来，机械制造企业规模不断扩大，原有的管理模式和信息系统已经不能适应公司的发展。加之中国加入WTO以后，企业面临着越来越大的竞争，因此不得不加快企业的信息化建设步伐，提高管理效率。这就要求企业不但要有一套成熟的生产管理模式，同时还要求企业要能够使用高效率的信息化手段来提高自己在激烈的市场竞争中的优势。在这一背景之下，开发适用于企业管理信息系统，以优化企业管理，整合企业资源，节约成本，提高效率，从而提高整个企业的竞争力。本文的销售管理子系统的研究与开发作为管理信息系统的一个重要子系统，针对机械设备生产的特点，结合高效、集成、先进、全方位企业管理的总体要求，坚持“理想、合理、先进、实用”的原则，自主开发设计生产管理销售子系统。

    二、ERP环境下销售管理系统的需求分析

    当前国内有大量订单生产式的中小型生产企业，其模式为多品种、小批量系列化、按订单组织生产。从属于一个总BRP系统并与其他各个分系统协调合作的小型销售管理系统。

    1.业务流程

    某企业的销售管理业务主要负贵产品订货、开发新用户、产成品入库、发运、划价及货款回收等工作。其流程概括为订货→排产→入库→审票→监控→发货→划价→结算→回款。由各分公司负责订货合同的签订，分公司人员把客户填写的订货合同正表和订货卡片送到排产调配室排产，排产后的合同由各分公司负责填写合同附表;填好后由排产室送到生产部安排车间组织生产，车间生产出来的产品统一入库到销售总公司成品库。产成品入库必须依照票据对种类、规格、型号、件(支)数认真核对。票物相符后，经计控检斤员检斤填量，且双方在入库单上签字盖章后办理入库，同时登记建账，入库单转合同科。合同科严格安排产合同的附表项目审核产成品入库，对入库单作入库登账，对不符合规定项目的入库单不予办理入库手续。入库合同票据要及时转各公司，各公司确认该发货时，发货票据要拿到综合管理室进行发出商品监控，确认是否应该发货(根据监控管理规定)。经综合管理室审核可以发货的票据交给合同科拨出并转发货科准备发货。

    2.系统需要完成的功能

    客户的实际需求是通过销售订单进入ERP销售系统。订单是根据获取的客户信息、交运信息、销售项目以及其他注意事项建立的，其主要内容有：订单号、客户代码、订单类型、订单内容、有关日期信息、有关交运的信息、与客户有关的信息等。发货部门负责对所有的运单、发运报表等进行制作和统计。发运所涉及的各种账票和货票的记录都应纳入计算机管理，确保有关负责人能够准确地把握业务进展情况，使领导能做出准确的决策来控制整个系统的业务流转。价格管理部门主要完成对发出产品、客户订单的划价处理。系统应提供维护多种价格信息的功能，所有价格协议及价格批示的内容都要纳入计算机管理。系统应能随时提供各种需求的实际销售价格，对财务系统提出的要求，能够提供工厂成本，以便算出销售利润。为了使整个销售总公司的业务流程进行得快捷、有效，起到真正意义上地提高管理水平的作用，因此开发基础数据系统势在必行。