营销的世界纷繁复杂，原因在于消费者总是在变化。很多时候脱漆剂厂家总是看错消费者，或者误读了消费者，甚至是低估了消费者的需求，比如，很多脱漆剂厂家在新产品开发的时候，总是想当然认为只有自己认为好的产品，消费者就一定会喜欢，但是消费者却常常面对脱漆剂厂家开发出来的产品无动于衷。这说明，新产品的开发一定不能忽视对于消费者的洞察。

在今天脱漆剂产品日益丰富的时候，消费者对于产品的各种功能以及情感价值的满足需要远远大于过去，而消费者面对厂家提供的各种产品，也很少能够表示完全满意，而总是觉得遗憾，甚至变得格外挑剔。

脱漆剂厂家认为这不能怪罪消费者，消费者有自己的思考逻辑，作为厂家需要考虑的是如何能够去适应消费者的逻辑，去关注消费者的浅层需求，去更多的观察消费者的生活，了解消费者如何使用产品，如何评价产品，以及他们到底有哪些不满足的地方。甚至，厂家要从很多的消费者的信息中去找到建立跟消费者情感关联价值要素的概念，以及可以让消费者使用产品后可以广泛传扬的理由。

                                                  ----------------GaoYuan